Política de cookies
Última actualización: octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador cuando la visitas. Sirven para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar lo que tienes en el carrito), para saber cómo se usa la web y para mostrarte publicidad relevante.
Esta política se aplica a genbumatcha.com, cuyo responsable es Glovalue Ecommerce S.L. (Genbu Matcha), CIF B22725550, Rúa Estanque, 26, 15679 Cambre (A Coruña), España. Correo: info@genbumatcha.com.
2. Cómo gestionamos tu consentimiento
Cuando entras por primera vez en la web, te mostramos un aviso de cookies. Las cookies necesarias se instalan siempre, porque sin ellas la tienda no funciona. Las de análisis, preferencias y publicidad solo se instalan si las aceptas. Puedes aceptarlas todas, rechazarlas o elegir por categorías, y rechazar es tan fácil como aceptar.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde este enlace o borrando las cookies de tu navegador; al volver a entrar en la web, verás de nuevo el aviso.
3. Qué cookies usamos
Cookies necesarias (siempre activas)
Permiten navegar por la tienda, mantener el carrito, iniciar sesión, pagar de forma segura y recordar tu elección sobre las cookies.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| cart, cart_sig, cart_currency | Shopify | Guardar los productos del carrito | Hasta 2 semanas |
| secure_customer_sig | Shopify | Mantener la sesión de tu cuenta de cliente | 1 año |
| _tracking_consent | Shopify | Recordar tus preferencias de cookies | 1 año |
| localization, keep_alive | Shopify | Idioma y país de la tienda, y continuidad de la sesión | Sesión o pocos minutos |
| Cookies del proceso de pago | Shopify y pasarelas de pago | Procesar el pago de forma segura y prevenir el fraude | Sesión o hasta 1 año |
Cookies de análisis (solo con tu consentimiento)
Nos ayudan a saber cuántas personas visitan la web, qué páginas leen y cómo llegan, para mejorarla.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_y, _shopify_s | Shopify | Estadísticas de visitas de la tienda | 1 año / 30 minutos |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguir usuarios y medir el uso de la web | 2 años |
Cookies de publicidad y marketing (solo con tu consentimiento)
Permiten medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarte publicidad de Genbu Matcha en otras webs y redes sociales según tus intereses.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Medir las compras que vienen de anuncios de Google | 90 días |
| _fbp | Meta (Facebook e Instagram) | Medir y personalizar anuncios en Facebook e Instagram | 90 días |
| __kla_id | Klaviyo | Personalizar los correos (por ejemplo, recordatorios de carrito) según tu navegación | 2 años |
Las duraciones son aproximadas y pueden cambiar si el proveedor las modifica. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; tienes más información en nuestra política de privacidad y en las políticas de cada proveedor: Shopify, Google, Meta y Klaviyo.
4. Cómo desactivar las cookies desde tu navegador
Además de usar nuestro aviso de cookies, puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…). Si bloqueas las cookies necesarias, es posible que la tienda no funcione correctamente, por ejemplo el carrito.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usamos. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre las cookies o tus datos, escríbenos a info@genbumatcha.com.
