Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Glovalue Ecommerce S.L. (im Folgenden „Genbu Matcha“, „wir“ oder „unser“), mit der Steuernummer B22725550 und Sitz in Rúa Estanque, 26, 15679 Cambre, A Coruña, Spanien, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website genbumatcha.com (im Folgenden „Website“) besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren unter info@genbumatcha.com

2. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Vorgehensweise, rechtlichen Anforderungen oder geltenden Vorschriften Rechnung zu tragen. Wir werden Aktualisierungen auf der Website veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

3. Von uns erfasste Informationen

3.1. Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Wir erfassen möglicherweise die folgenden Informationen, wenn Sie mit uns interagieren:

  • Kontaktdaten:Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Bestellinformationen:Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdetails.

  • Benutzerkonto:Benutzername, Passwort und Sicherheitseinstellungen.

  • Kundensupport:Nachrichten oder Anfragen, die über unsere Kontaktkanäle gesendet werden.

3.2. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Informationen zur Netzwerkverbindung.

  • Interaktionsverlauf: Besuchte Seiten, getätigte Käufe, Aktivitäten auf der Website.

  • Cookies und ähnliche Technologien: Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verwendung von Cookies“.

3.3. Informationen von Drittanbietern

Wir erhalten möglicherweise Informationen von:

  • Zahlungsplattformen (Shopify, Zahlungsdienstleister) zur Abwicklung von Transaktionen.

  • Marketinganbieter für personalisierte Werbung.

  • Analysetools (Google Analytics) zur Bewertung der Website-Performance.

4. VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten.

  • Kundenservice bereitzustellen.

  • Werbemitteilungen und personalisierte Werbung zu senden.Sie können sich jederzeit abmelden.

  • Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

  • Gesetzliche Verpflichtungen und Vorschriften einzuhalten.

5. VERWENDUNG VON COOKIES

Unsere Website verwendetCookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Einige Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich, während andere zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen verwendet werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen oder in der Cookie-Richtlinie von Shopify verwalten.Shopifys Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Dienstleister (Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Kundensupport).

  • Marketing- und Werbepartner.

  • Rechtsbehörden, sofern dies zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist.

Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung mit Dritten.

7. NUTZERRECHTE

Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) oder in Spanien wohnen, haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die folgenden Rechte:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

  • Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder ihr widersprechen.

  • Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Daten.

  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@genbumatcha.com.

8. DATENSICHERHEIT UND -SPEICHERUNG

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Allerdings ist keine Plattform 100% sicher.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Speicherung besteht.

9. PARTNERPROGRAMM

Wenn Sie an unserem Partnerprogramm teilnehmen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten.

  • Verkaufshistorie und verdiente Provisionen.

  • Bankverbindung für Provisionszahlungen.

Partner können die Änderung oder Löschung ihrer Daten schriftlich beantragen.info@genbumatcha.com.

10. Schutz der Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht absichtlich Daten von Minderjährigen. Sollte ein Minderjähriger ohne elterliche Einwilligung Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.

11. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Wenn wir Daten außerhalb der EU oder Spaniens übermitteln, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau durch:

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

  • Übermittlungen in Länder mit einem gemäß EU angemessenen Schutzniveau.

12. KONTAKT

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@genbumatcha.com schreiben.info@genbumatcha.com.